-
Zwroty i reklamacje
Czas na odstąpienie od umowy:
14 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:
kupujący
Adres do zwrotu:
Salon sprzedaży
ul.Starogajowa 38
54-047 Wrocław
Zasady zwrotu produktu:
Każdy oferowany przez nas produkt jest fabrycznie nowy i posiada oryginalne opakowanie.
Naszym Klientom zapewniamy bezpieczeństwo zarówno w zakresie jakości towarów, jak również przechowywania danych osobowych. Dbamy o wysoką jakość obsługi posprzedażowej podczas trwania gwarancji zakupionych u nas produktów.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014r. poz. 827), w okresie 14 dni od daty dostarczenia zamówionego towaru,ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny.
Prosimy poinformuj nas tylko mailowo na adres poczta@sprzedajemydladomu.pl o chęci rezygnacji,podając swoje nazwisko i imię , nazwę zwracanego produktu i liczbę sztuk.
Po tym mailu masz kolejne 14 dni na odesłanie do nas produktu na adres:
Salon sprzedaży
54-047 Wrocław
ul.Starogajowa 38
Pamiętaj musisz odesłać na swój koszt kupione produkty , nie ponosimy też kosztów ponownego pakowania przez konsumenta i odpowiedzialności za dostarczenie bezpiecznie do nas przesyłki.
Wskazane w ustawie prawo dotyczy tylko sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Ważne: Konsument jest odpowiedzialny wobec sprzedawcy za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób. Ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.
W razie problemów z interpretacją polecamy stronę: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
Czas na reklamację:
2 lata (dla firm rękojmia wyłączona)
Adres do reklamacji:
Salon sprzedaży
Ul.Starogajowa 38
54-047 Wrocław
Jak zgłaszać reklamację?
Wszystkie nasze produkty mają 2-letnią gwarancję.
W razie uwag prosimy o kontakt pod adresem poczta@sprzedajemdladomu.pl wraz z opisem zgłaszanego problemu i dodatkowymi zdjęciami.
W razie problemów z interpretacją polecamy stronę: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
Dane sprzedającego:
QLKA STORE Julia Nowak
54-438 Wrocław
ul. Zemska 18/4
Nip 894-311-17-05
Adres Salonu Sprzedaży i miejsce odsyłania zwrotów i reklamacji:
Salon sprzedaży:
54-047 Wrocław
ul. Starogajowa 38