Zwroty i reklamacje

Czas na odstąpienie od umowy:

14 dni

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa:

kupujący

Adres do zwrotu:

Salon sprzedaży
ul.Starogajowa 38
54-047 Wrocław

Zasady zwrotu produktu:

Każdy oferowany przez nas produkt jest fabrycznie nowy i posiada oryginalne opakowanie.

Naszym Klientom zapewniamy bezpieczeństwo zarówno w zakresie jakości towarów, jak również przechowywania danych osobowych. Dbamy o wysoką jakość obsługi posprzedażowej podczas trwania gwarancji zakupionych u nas produktów.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014r. poz. 827), w okresie 14 dni od daty dostarczenia zamówionego towaru,ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny.

Prosimy poinformuj nas tylko mailowo na adres poczta@sprzedajemydladomu.pl o chęci rezygnacji,podając swoje nazwisko i imię , nazwę zwracanego produktu i liczbę sztuk.

Po tym mailu masz kolejne 14 dni na odesłanie do nas produktu na adres:

Salon sprzedaży

54-047 Wrocław

ul.Starogajowa 38

Pamiętaj musisz odesłać na swój koszt kupione produkty , nie ponosimy też kosztów ponownego pakowania przez konsumenta i odpowiedzialności za dostarczenie bezpiecznie do nas przesyłki.

Wskazane w ustawie prawo dotyczy tylko sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Ważne: Konsument jest odpowiedzialny wobec sprzedawcy za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób. Ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.

W razie problemów z interpretacją polecamy stronę: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/

Czas na reklamację:

2 lata (dla firm rękojmia wyłączona)

Adres do reklamacji:
Salon sprzedaży
Ul.Starogajowa 38
54-047 Wrocław

Jak zgłaszać reklamację?

Wszystkie nasze produkty mają 2-letnią gwarancję.
W razie uwag prosimy o kontakt pod adresem poczta@sprzedajemdladomu.pl wraz z opisem zgłaszanego problemu i dodatkowymi zdjęciami.

W razie problemów z interpretacją polecamy stronę: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/

Dane sprzedającego:
QLKA STORE Julia Nowak
54-438 Wrocław
ul. Zemska 18/4
Nip 894-311-17-05

Adres Salonu Sprzedaży i miejsce odsyłania zwrotów i reklamacji:
Salon sprzedaży:
54-047 Wrocław
ul. Starogajowa 38